EU uložila Googlu pokutu 22 miliard. Co to znamená pro vás a kdy potřebujete advokáta v digitálním sporu
Evropská komise udělila společnosti Google pokutu 890 milionů eur, v přepočtu téměř 22 miliard korun. Důvod: Google ve svém vyhledávači upřednostňoval vlastní služby před konkurencí a současně bránil vývojářům mobilních aplikací nabízet uživatelům levnější nákupy mimo obchod Google Play. Podle Komise tím porušil nařízení o digitálních trzích, zkráceně DMA, které vstoupilo v platnost v roce 2022 a má zajistit férovost na digitálním trhu.
Podle Novinek.cz musí Google navíc do dvou měsíců změnit způsob, jakým zobrazuje výsledky vyhledávání. To je pro běžné uživatele a firmy, které závisí na online viditelnosti, zpráva se zásadními praktickými dopady. Méně zjevné je, co tento případ říká o právním prostředí digitálního podnikání a kdy v podobných sporech přichází na řadu advokát.
Co je nařízení DMA a proč by vás mělo zajímat
Nařízení o digitálních trzích se vztahuje na takzvané "strážce brány", tedy velké technologické platformy, které ovládají klíčové digitální infrastruktury. Patří sem Google, Apple, Amazon, Meta a Microsoft. Tito hráči musí od roku 2023 dodržovat řadu povinností, které mají zajistit, že menší firmy mají spravedlivý přístup k zákazníkům.
Konkrétně to znamená, že Google nesmí zvýhodňovat své vlastní produkty ve výsledcích vyhledávání. Pokud hledáte hotelové pokoje, nesmí být na prvním místě automaticky Google Hotels jen proto, že patří Googlu. Apple nesmí blokovat alternativní platební metody v aplikacích distribuovaných přes App Store.
Pro české firmy, které prodávají přes tyto platformy nebo závisí na online vyhledávání, jde o zásadní pravidla. Pokud máte podezření, že vás platforma diskriminuje nebo omezuje vaše tržní možnosti, DMA vám dává nové nástroje pro obranu.
Kdy může firma podat stížnost na velkou platformu
Přímo u Evropské komise může stížnost podat kdokoli, kdo se cítí poškozen jednáním strážce brány. Stížnost se podává přes webový formulář Generálního ředitelství pro hospodářskou soutěž. Jde o bezplatný proces, ale jeho výsledek není zaručený a čekací doba může být velmi dlouhá.
Paralelní cestou je podání u Úřadu pro ochranu hospodářské soutěže v České republice. ÚOHS má pravomoc šetřit případy nekalé soutěže a zneužití dominantního postavení na trhu. Pro menší firmy je tato cesta dostupnější a komunikace probíhá v češtině.
Třetí možností je soukromoprávní žaloba u soudu. Pokud vám prokazatelně vznikla škoda v důsledku protisoutěžního chování, máte právo domáhat se náhrady škody. Zde je právní zastoupení prakticky nezbytné.
Jak poznat, že potřebujete advokáta v digitálním sporu
Digitální spory jsou specifická oblast, která kombinuje technické detaily s právem. Advokáta se vyplatí kontaktovat v těchto situacích.
Pokud vám platforma bez vysvětlení zablokovala účet nebo smazala obchod s aplikacemi, a tím vám vznikla prokazatelná ztráta příjmů. Velké platformy mají ve svých podmínkách velmi volné formulace, které jim umožňují jednat jednostranně, ale to neznamená, že jsou nedotknutelné. V určitých případech lze jejich rozhodnutí napadnout.
Pokud vás konkurent poškozuje falešnými recenzemi, obsahem nebo jinými formami dezinformace šířenými online, jde o průnik práva hospodářské soutěže a práva ochrany osobnosti nebo pověsti firmy. Advokát vám pomůže posoudit, jaký postup je realistický a jaké jsou šance na úspěch.
Pokud jste uzavřeli smlouvu s digitální agenturou nebo poskytovatelem software, který nesplnil dohodnuté podmínky, jde o standardní smluvní spor, ale s technickým rozměrem. Znalecký posudek nebo technický poradce vedle advokáta jsou v takových případech běžnou praxí.
Google a daňové přiznání: co doopravdy platíte
Případ Google má ještě jeden rozměr, který se přímo dotýká firem využívajících jejich reklamní systémy. Výdaje na reklamu v Google Ads jsou daňově odečitatelné, ale jen pokud jsou řádně doloženy a splňují podmínky pro uznání jako daňový výdaj. Faktury od Googlu mohou být vystaveny z irské nebo jiné zahraniční entity, což má dopad na DPH a na způsob zaúčtování.
Pokud tohle neřešíte se svým účetním nebo daňovým poradcem, je čas to napravit. Nesprávné zaúčtování zahraničních faktur za digitální služby patří mezi nejčastější chyby, na které upozorňuje finanční správa při kontrolách.
Ochrana dat a soukromí jako právní riziko
Rozhodnutí Komise proti Googlu je zároveň připomínkou, že regulace digitálního prostoru v Evropě se neustále zpřísňuje. Vedle DMA platí GDPR, které i po letech od svého zavedení stále způsobuje mnoha firmám problémy.
Pokud zpracováváte osobní údaje zákazníků, máte povinnost to dělat v souladu s GDPR. Porušení může vést k pokutám od Úřadu pro ochranu osobních údajů. Advokát specializovaný na ochranu dat vám pomůže připravit dokumentaci, záznamy o zpracování a interní postupy, které ochrání vaši firmu před sankcemi.
Základní kroky, které by každá firma provozující web nebo e-shop měla mít vyřešeny: souhlas s cookies v souladu s aktuální judikaturou, politika soukromí dostupná před jakýmkoliv sběrem dat, a jasné záznamy o tom, jaká data sbíráte, jak a po jak dlouhou dobu.
Jak si vybrat advokáta pro digitální nebo obchodní spor
Ne každý advokát má zkušenosti s digitálním právem nebo právem hospodářské soutěže. Tato oblast kombinuje klasické obchodní právo s dobrou orientací v technologiích a unijní regulaci. Při výběru se ptejte na konkrétní případy, které advokát vedl v podobné oblasti.
Česká advokátní komora provozuje veřejný seznam advokátů s možností filtrování podle specializace. Je to výchozí bod pro každého, kdo hledá ověřeného právníka v konkrétním oboru.
Před první schůzkou si připravte přehled situace v písemné formě: co se stalo, jaká škoda vám vznikla nebo hrozí, a jaké dokumenty máte k dispozici. Tím ušetříte čas a snížíte náklady na poradenství.
Časté otázky
Mohu se bránit, pokud mi Google nebo jiná platforma bez důvodu smaže účet?
Ano, ale možnosti závisí na smlouvě a na tom, jaká škoda vám vznikla. Velké platformy mají podmínky, které jim dávají velkou volnost, ale soudy v EU se v posledních letech začaly více zabývat tím, zda je takové jednání spravedlivé. Doporučuji konzultaci s advokátem se zkušenostmi s digitálním právem.
Co je DMA a vztahuje se i na menší firmy?
Nařízení o digitálních trzích se přímo vztahuje na velké platformy jako Google, Apple nebo Amazon, tedy na takzvané strážce brány. Menším firmám ale přináší nová práva: mohou snáze podat stížnost, pokud je tito hráči diskriminují nebo zneužívají svého postavení.
Jak se bránit falešným recenzím od konkurence?
Pokud máte důkazy, že recenze jsou nepravdivé a záměrně poškozující, jde o nekalou soutěž. Advokát vám pomůže s oznámením platformě, případně s podáním na ÚOHS nebo žalobou na náhradu škody. Klíčové jsou důkazy o tom, kdo recenze vytvořil.
Je právní zastoupení v digitálním sporu drahé?
Cena závisí na složitosti případu. Úvodní konzultace bývá zpoplatněna hodinovou sazbou, která se pohybuje od 2 000 do 5 000 korun u zkušených advokátů. U jednodušších případů, jako je sepsání výzvy k nápravě nebo příprava stížnosti, jde o fixní odměnu. Soudní spor je vždy dražší a delší.