Podezření na pochybení lékaře: jak postupovat a na jaké odškodnění máte nárok
Případ, kdy miminko při porodu v České Lípě vypadlo na zem a soud teď rozplétá, zda jde o vinu lékaře, otevírá otázku, kterou si dřív nebo později položí mnoho pacientů. Co dělat, když mám podezření, že mi nebo mým blízkým zdravotník způsobil újmu? Emoce jsou v takové chvíli silné a právě proto se vyplatí vědět, jak postupovat věcně a co vás z právního hlediska čeká. Tento text není náhradou za konzultaci s advokátem, ale dá vám základní orientaci.
Nejdřív si zajistěte zdravotnickou dokumentaci
Úplně prvním krokem je získat kompletní zdravotnickou dokumentaci. Máte na ni ze zákona právo, jde o dokumentaci vedenou o vaší osobě, u nezletilého dítěte ji vyžádá zákonný zástupce. Požádejte o ni písemně a nechte si potvrdit převzetí žádosti. Poskytovatel vám má umožnit nahlédnutí a pořízení kopií, za kopie může účtovat věcné náklady. Dokumentace je klíčová, protože právě z ní se pozná, co se dělo, kdy a jaký byl postup. Bez ní se posudek ani žaloba prakticky nedají postavit.
Dokumentaci si zajistěte co nejdřív a pořiďte si vlastní kopie. Zároveň si sepište vlastní časovou osu událostí, dokud máte vše v paměti. Poznamenejte si jména zdravotníků, časy, co vám bylo řečeno a jak jste se cítili. Tyto poznámky nemají sílu důkazu jako dokumentace, ale pomohou advokátovi i znalci pochopit souvislosti.
Rozlišujte komplikaci a pochybení
Ne každý špatný výsledek léčby je pochybení. Medicína pracuje s riziky a i při správném postupu může nastat komplikace, kterou nikdo nezavinil. Právně podstatné je, zda zdravotník postupoval takzvaně lege artis, tedy v souladu s dostupnými poznatky lékařské vědy a uznávanými postupy. Pochybení je až situace, kdy postup lege artis nebyl dodržen a tím vznikla újma. Posoudit tuto hranici nedokáže laik ani sám pacient, k tomu slouží znalecký posudek zpracovaný odborníkem v daném oboru.
Právě proto bývá první reakce pacienta, tedy silný pocit, že se stalo něco špatně, důležitým signálem, ale ne důkazem. Rozhoduje odborné posouzení, jestli byl porušen náležitý postup a jestli mezi tímto porušením a vzniklou újmou existuje příčinná souvislost.
Jaké cesty se nabízejí
Máte v zásadě několik možností a nevylučují se navzájem. Můžete podat stížnost přímo poskytovateli zdravotních služeb, který ji musí vyřídit a písemně se vyjádřit. Pokud s vyřízením nesouhlasíte, můžete se obrátit na příslušný krajský úřad, který nad poskytovatelem vykonává dozor. Vedle toho existuje řízení u České lékařské komory, které se týká profesního pochybení a etiky.
Nejsilnějším nástrojem je pak občanskoprávní žaloba na náhradu újmy. Ta směřuje k finančnímu odškodnění a rozhoduje o ní soud. V závažných případech, kde je podezření z trestného činu, například ublížení na zdraví z nedbalosti, přichází v úvahu i trestní oznámení, kterým se zabývají orgány činné v trestním řízení. Kterou cestou se vydat a jak je zkombinovat, je přesně to, s čím pomůže advokát specializovaný na medicínské právo.
Na jaké odškodnění můžete mít nárok
Pokud se pochybení prokáže, občanský zákoník umožňuje nárokovat několik druhů náhrad. Patří sem náhrada za bolest a za ztížení společenského uplatnění, tedy takzvaná náhrada nemajetkové újmy na zdraví, která se vyčísluje na základě znaleckého posudku. Dále náhrada nákladů spojených s léčením a péčí, případně náhrada za ztrátu na výdělku, pokud jste kvůli újmě nemohli pracovat. V nejtěžších případech, kdy dojde k úmrtí, mohou pozůstalí uplatnit náhradu za takzvanou duševní útrapu.
Výše odškodnění se odvíjí od závažnosti a trvalosti následků a od konkrétních okolností. Neexistuje pevný ceník, který by platil automaticky, každý případ se posuzuje individuálně a opírá se o posudky a soudní praxi.
Hlídejte si lhůty
Nároky na náhradu újmy podléhají promlčení. Obecná subjektivní promlčecí lhůta běží od okamžiku, kdy jste se dozvěděli o újmě a o tom, kdo za ni odpovídá. Právě proto není dobré otálet, čím dřív celou věc začnete řešit, tím lépe zajistíte důkazy i posudky. Konkrétní délku lhůty a její běh ve vašem případě posoudí advokát, protože se liší podle typu nároku a okolností.
Kdy vyhledat advokáta a jak ho najít
Medicínské spory jsou odborně náročné a stojí a padají s kvalitou dokumentace a znaleckých posudků. Advokát se specializací na medicínské právo posoudí, jestli má věc reálnou šanci na úspěch, pomůže obstarat posudek, ohlídá lhůty a povede jednání s pojišťovnou poskytovatele i případný soudní spor. Seznam advokátů a jejich zaměření vede Česká advokátní komora, obecné informace o právech pacientů najdete i na Národním zdravotnickém informačním portálu. Konkrétního advokáta ve svém okolí si můžete vyhledat i přes náš portál a domluvit si první konzultaci, na které zjistíte, jak na tom váš případ je.
Časté otázky
Znamená špatný výsledek léčby automaticky pochybení lékaře?
Ne. I při správném postupu může nastat komplikace, kterou nikdo nezavinil. Rozhodující je, zda byl dodržen náležitý odborný postup, takzvaně lege artis. To posuzuje znalec, ne pacient.
Jak získám zdravotnickou dokumentaci?
Máte na ni ze zákona právo. Požádejte o ni písemně a nechte si potvrdit převzetí žádosti. Poskytovatel vám umožní nahlédnutí a pořízení kopií, za které může účtovat věcné náklady. U dítěte dokumentaci vyžádá zákonný zástupce.
Musím jít rovnou k soudu?
Ne. Nejprve můžete podat stížnost poskytovateli, obrátit se na krajský úřad nebo na Českou lékařskou komoru. Občanskoprávní žaloba na náhradu újmy je nejsilnější nástroj, ale ne vždy první krok. Vhodný postup s vámi probere advokát.
Do kdy musím nárok uplatnit?
Nároky na náhradu újmy se promlčují. Lhůta obvykle běží od chvíle, kdy jste se dozvěděli o újmě a o odpovědné osobě. Přesnou lhůtu pro váš případ posoudí advokát, proto je lepší věc neodkládat.